
ATENDIMENTO AO CLIENTE

CONTATO
Tem alguma pergunta?
Elas podem ser respondidas em nosso FAQ
Tentamos cobrir quase tudo que você precisa saber.
Você também pode nos enviar um e-mail para: tabuaraizoficial@gmail.com
ou preencha nosso formulário de contato:
PERGUNTAS FREQUÊNTES
01
Como devo limpar minha tábua?
A forma ideal para limpar sua tábua é utilizando um pano úmido.
03
Existe algo para conserva-la por mais tempo?
Para conservar mais a sua tábua o ideal é a cada limpeza, passar um óleo de soja umedecido no papel toalha, ajuda a conservar .
05
Parte do meu pedido está faltando
Em caso de recebimento incompleto do seu pedido,
solicitamos que entre em contato conosco pelo email tabuaraizoficial@gmail.com informando o número do seu pedido e o item que está faltando para podermos solucionar da melhor forma.
07
Quais métodos de pagamento posso usar?
Aceitamos pagamentos por cartão de crédito, boleto ou Pix.
09
É seguro encomendar online?
Nosso site é completamente confiável, o Tábua Raiz procura entregar aos seus clientes um produto de alta qualidade disponibilizando formas de pagamento totalmente seguras.
02
Onde devo guardar minha tábua?
O melhor locar para armazenar sua tábua é longe da exposição ao sol e a chuva. Guardar seco em local arejado.
04
Posso utilizar ao forno?
Não é aconselhado levar sua tábua ao fogo ou forno.
06
Recebi itens errados
Em caso de recebimento de itens errados aconselhamos não utilizar nenhum item recebido e entrar em contato conosco.
08
A madeira é de procedência?
Essa é a parte ais importante para nós. Utilizamos somente madeira de reflorestamento, nobre e resistente.
10
Entrega - Quanto custa e quanto tempo leva?
A entrega do produto é pelo correios respeitando seus prazos habituais de entrega, os valores podem várias de acordo com a região do comprador e método escolhido de envio.