ATENDIMENTO AO CLIENTE

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CONTATO

Tem alguma pergunta?

 

Elas podem ser respondidas em nosso FAQ
Tentamos cobrir quase tudo que você precisa saber.

 

Você também pode nos enviar um e-mail para: tabuaraizoficial@gmail.com

ou preencha nosso formulário de contato:

Obrigado por enviar!

 

PERGUNTAS FREQUÊNTES

01

Como devo limpar minha tábua?

 

A forma ideal para limpar sua tábua é utilizando um pano úmido.

03

Existe algo para conserva-la por mais tempo?

 

Para conservar mais a sua tábua o ideal é a cada limpeza, passar um óleo de soja umedecido no papel toalha, ajuda a conservar .

05

Parte do meu pedido está faltando

 

Em caso de recebimento incompleto do seu pedido,

solicitamos que entre em contato conosco pelo email tabuaraizoficial@gmail.com informando o número do seu pedido e o item que está faltando para podermos solucionar da melhor forma.

07

Quais métodos de pagamento posso usar?

 

Aceitamos pagamentos por cartão de crédito, boleto ou Pix.

09

É seguro encomendar online?

 

Nosso site é completamente confiável, o Tábua Raiz procura entregar aos seus clientes um produto de alta qualidade disponibilizando formas de pagamento totalmente seguras.

02

 

Onde devo guardar minha tábua?

 

 

O melhor locar para armazenar sua tábua é longe da exposição ao sol e a chuva. Guardar seco em local arejado.

04

Posso utilizar ao forno?

 

Não é aconselhado levar sua tábua ao fogo ou forno.

06

Recebi itens errados

 

Em caso de recebimento de itens errados aconselhamos não utilizar nenhum item recebido e entrar em contato conosco.

08

A madeira é de procedência? 

 

Essa é a parte ais importante para nós. Utilizamos somente madeira de reflorestamento, nobre e resistente.

10

Entrega - Quanto custa e quanto tempo leva?

 

A entrega do produto é pelo correios respeitando seus prazos habituais de entrega, os valores podem várias de acordo com a região do comprador e método escolhido de envio.